Техническая поддержка
Информация и поддержка для установки и эксплуатации
Найдите ответы и технические материалы до и во время установки.
Частые вопросы
Как выбрать двигатель для раздвижных ворот?
Выбор зависит от веса полотна и интенсивности использования. Серия Dynamos предназначена для ворот весом до 1000 кг в версиях 230 Vac и 24 Vdc; Dynamos XL 1800 предназначен для ворот весом до 1800 кг; а для промышленного и коммерческого использования доступны трехфазные версии с преобразователем частоты — Dynamos XL 1500 inverter и Dynamos XL 2500 inverter, для ворот весом до 1500 и 2500 кг соответственно.
Как выбрать двигатель для навесного шторы?
Три типа решений: линейный привод (Jet для полотна до 3 м / 600 кг, Jet XL для полотна до 6 м / 750 кг, Linear для полотна до 4.5 м / 300 кг и Couper 24 для полотна до 2 м / 400 кг); привод с рукояткой, подходящий, когда стойка широкая и не позволяет установить привод (Modus для полотна до 4.2 м / 500 кг и Minimodus для полотна до 2 м / 250 кг); и подземный привод, не влияющий на внешний вид ворот (Intro для полотна до 4 м / 650 кг).
Когда лучше выбрать подземный двигатель?
Подземный двигатель, установленный под землей и не видимый после установки, поэтому он является стандартным решением, когда важно сохранить внешний вид ворот без видимых компонентов. Intro предназначен для полотна длиной до 4 м и весом до 650 кг, доступен в версиях 230 Vac и 24 Vdc.
Какая разница между двигателем 24 Vdc и двигателем 230 Vac?
Двигатели 24 Vdc KINGgates работают с контроллерами STARG8 24, поддерживают резервное питание от аккумуляторов и солнечное питание через систему Go Green, и позволяют дистанционное управление с помощью приложения CLAVIS с дополнительным модулем Wi‑Clavis. Двигатели 230 Vac работают с контроллером STARG8 AC. Для подбора версии, соответствующей вашим характеристикам установки, обратитесь к нам за консультацией.
Какая это единица управления STARG8?
STARG8 является семейством контролирующих единиц KINGgates: одна единица для 24 Vdc и одна единица для 230 Vac, обслуживающих все двигатели ворот. Метод программирования одинаков во всех продуктах и включает настройку с помощью триммеров, программирование хода в обучении, индикацию диагностики и диф-переключатели для настройки режимов работы, а также управление скоростью, настройку скорости и контроль препятствий.
Какой двигатель подходит для двери шторы?
Rolls предназначен для секционных дверей на площади до 23 м² и для верхних дверей до 14 м², с силой 700N или 1200N с контроллером STAR ROL. Elevo предназначен для секционных дверей на площади до 16 м², с силой 620N или 1000N с контроллером STAR EVO.
Можно ли включить ворота без подключения к электросети?
Да. Ваша система Go Green — это солнечная фотоэлектрическая система, включающая аккумуляторный ящик, и способна питать все продукты 24 Vdc от KINGgates с контроллером STARG8 24 без подключения к электросети.
Как управлять входом с мобильного?
С помощью приложения CLAVIS. Скачайте приложение, подключите модуль Wi-Fi (Wi-Clavis) к панели управления и настройте его в домашней сети. Затем вы можете управлять воротами и дверью гаража из любого места с подключением к интернету, просматривать состояние системы в реальном времени, предоставлять доступ нескольким пользователям и настраивать автоматическое открытие по местоположению.
Какие средства безопасности требуются для системы автоматизации?
KINGgates предлагает фотоселы для использования вне серии Viky 30 и FOT — включая модели с углом 30° и 180° и версию с батареями — опоры установки TOWER высотой 500 и 1000 мм, и светильники ибов Idea с встроенными антеннами на частоте 433.92 MHz. Объем необходимых средств безопасности определяется в соответствии с нормами, применимыми к конкретной установке; обратитесь к нам для проверки с монтажником.
Где найти полный технический спецификацию продукта?
На каждом продукте на сайте представлена полная таблица моделей и кодов, рядом с ней есть ссылка для скачивания данных и оригинальной инструкции производителя. Также можно скачать все документы в одном месте со страницы загрузок. Обратите внимание, что документы производителя публикуются на английском языке или в многоязычной версии и недоступны на иврите.
Руководства и технические файлы
Дополнительные ресурсы поддержки
Откройте приложение KING Specialist для настройки или раздел загрузок, где доступны руководства и технические данные.
Открыть обращение в поддержку
Опишите существующую систему: модель привода, блок управления и наблюдаемую проблему, чтобы мы могли ответить точнее.
KINGgates Israel
Нужна помощь с выбором подходящего решения?
Мы поможем подобрать продукт для проекта, проверить совместимость с существующей системой и подготовить предложение.
- Дополнительная информация
- Запрос предложения
- Подбор для проекта
- Консультация со специалистом